Vanliga frågor

Avaxa Plants grundades 2017 efter en fusion mellan Stolker Plants och W&A van der Poel. Vi levererar till plantskolor, grossister, trädgårdscenter och anläggningsföretag i hela Europa.

Avaxa Plants ligger i Boskoop, hjärtat av den nederländska plantskolenäringen. Du hittar oss på Rijneveld 38, 2771 XT Boskoop, Nederländerna. Härifrån levererar vi direkt till företag i Nederländerna och övriga Europa. Frågor, eller vill du besöka oss? Ring +31 (0)172 213 468 eller mejla sales@avaxaplants.com.

Avaxa Plants levererar färska växter av toppkvalitet, direkt från plantskolan och till ett bra pris. Du beställer ur ett brett sortiment från flera odlare, i de krukstorlekar och mängder som passar ditt företag. Vårt team tänker med dig och ser till att din beställning blir rätt, från offert till leverans. Så kan du fokusera på dina kunder medan vi sköter inköpen.

Omdat je via Avaxa het assortiment van honderden gespecialiseerde kwekers kunt combineren in één bestelling. Je hoeft niet zelf bij iedere kweker apart te bestellen, transport te organiseren of leveringen te combineren. Wij verzamelen de planten, controleren de kwaliteit en verzorgen de levering. Zo heb je het assortiment van honderden kwekers met één aanspreekpunt, één bestelling en één factuur.

Omdat hier de planten zijn. Boskoop is met ruim duizend hectare aaneengesloten kwekerijen het grootste boomkwekerijgebied ter wereld, met een kweektraditie van meer dan vijfhonderd jaar. Voor jou betekent dat korte lijnen: de meeste kwekers zitten om de hoek, en we hebben de planten zelf gezien voordat ze naar je toe gaan. Meer over onze wortels in Boskoop lees je op onze geschiedenispagina.

Nej, Avaxa Plants levererar enbart till företag, till exempel anläggare, trädgårdscenter, grossister, webbutiker och andra yrkesverksamma i den gröna branschen. Beställer du för ditt företag? Skapa ett konto så ser du direkt våra priser och vårt lager. Som privatperson hänvisar vi dig gärna till ett trädgårdscenter eller en anläggare nära dig.

Det minsta ordervärdet hos Avaxa Plants är 1 000 EUR per beställning, inklusive transportkostnader. Så håller vi logistiken effektiv och kan erbjuda dig ett skarpt pris. Kombinera gärna olika växter och krukstorlekar i en och samma order; det är totalbeloppet som räknas.

Ja. Standaard zitten de transportkosten al in onze prijzen verwerkt, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Liever de prijzen zonder transport, met de transportkosten apart onderaan de factuur? Dat kan ook. Geef dit aan wanneer je een toegangscode aanvraagt.

Bij inclusief transport geleverd hanteren we een afname van minimaal 2 cc karren aan. Deze kunt u zelf naar keuze van assortiment samenstellen.

Avaxa Plants werkt samen met ruim 400 zorgvuldig geselecteerde kwekers uit Nederland, België, Duitsland en Denemarken, met Boskoop en omgeving als thuisbasis. We kiezen bewust voor kwekers die staan voor kwaliteit, betrouwbare levering en een gezond product. Zo bestel je uit één breed assortiment, maar komen je planten altijd rechtstreeks van de specialist.

Op drie momenten. Ten eerste bij de selectie: we werken alleen met kwekers die bewezen kwaliteit leveren. Ten tweede bij de oogst: planten blijven bij de kweker staan tot ze besteld zijn, dus ze zijn altijd vers.
En ten derde in Boskoop: elke bestelling wordt door ons team gecontroleerd voordat hij zorgvuldig verpakt en verzonden wordt. Is er ondanks dat toch iets mis? Lees dan hieronder hoe we dat samen oplossen.

Meld het binnen 48 uur na levering en stuur ons een paar foto's, dan kijken we samen naar een passende oplossing. Afhankelijk van de situatie crediteren we, halen we de planten retour of vervangen we ze.

Gaat het om transportschade? Noteer dit dan direct bij ontvangst op de CMR-vrachtbrief, zodat we het samen met de transporteur kunnen oplossen. Planten zijn een levend product, maar je staat er bij ons nooit alleen voor.

Ja. Elke plant die we leveren, is voorzien van een plantenpaspoort. Daarmee is de herkomst tot aan de kweker traceerbaar en voldoe je aan de Europese regels voor plantgezondheid. Aan aanvullende certificeringen op het gebied van duurzaamheid en kwaliteit wordt gewerkt; zodra die rond zijn, vind je ze hier terug. Heeft jouw organisatie specifieke eisen? Neem contact op met ons salesteam, dan kijken we wat we voor je kunnen documenteren.

Je betaalt bij Avaxa Plants op factuur, binnen 30 dagen na factuurdatum, zoals je gewend bent in de groensector. Ben je een nieuwe klant? Dan vragen we voor de eerste levering meestal om directe betaling, of maken we in overleg andere afspraken. Daarna bestel je gewoon op rekening.

Nee, alle prijzen zijn exclusief btw. Voor klanten in Nederland brengen we btw in rekening. Ben je gevestigd in een ander EU-land en heb je een geldig btw-nummer? Dan factureren we zonder btw (btw verlegd).

Ben je gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen? Ook dan factureren we zonder Nederlandse btw; de invoer-btw en eventuele invoerrechten worden in het land van bestemming afgehandeld. Ons salesteam helpt je graag met de juiste exportdocumenten.

Zonder geldig btw-nummer brengen we Nederlandse btw in rekening: 9% over de planten en 21% over de transportkosten, als die apart op de factuur staan. Zitten de transportkosten in de plantprijs verwerkt? Dan valt alles onder 9%. Je ziet de btw altijd duidelijk uitgesplitst op je offerte en factuur.

We leveren aan bedrijven in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Spanje, Portugal, Polen, Tsjechië, Hongarije, Denemarken, Zweden, Finland, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Voor leveringen buiten de EU regelen we de exportdocumenten en fytosanitaire certificaten. Staat jouw land er niet bij? Neem contact op met ons salesteam, dan kijken we wat er mogelijk is.

Nee, al onze leveringen gaan over de weg. Planten reizen het best in geconditioneerd wegtransport: minder overslag, een stabiele temperatuur en geen extra stress voor het product. Bovendien komen ze zo op karren of pallets bij je binnen, klaar om direct uit te pakken of door te leveren.

Ja. Voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen regelen wij het fytosanitaire certificaat en de bijbehorende exportdocumenten, zodat je bestelling zonder oponthoud de grens over kan. De kosten hiervoor vind je apart terug op je factuur. Binnen de EU is geen certificaat nodig; daar reizen de planten met een plantenpaspoort. Heb je vragen over de documenten voor jouw land? Ons salesteam helpt je graag.

Bij het plaatsen van je bestelling geef je de gewenste leverweek op. Wij stemmen de planning af met de kwekers en het transport en laten je daarna weten op welke dag je de levering kunt verwachten. Vaak leveren we al binnen 1 tot 3 werkdagen. Zo kun jij je werk of je verkoop er alvast op inplannen. Heb je een harde deadline, bijvoorbeeld voor een project of actie? Geef het aan bij je bestelling, dan houden we daar rekening mee.

Nee, de Deense karren (CC-karren) blijven eigendom van de transporteur en gaan altijd retour. Het handigst is om ze direct bij levering te lossen en mee te geven. Lukt dat niet, dan mail je naar onze CC-administratie via pieter@avaxaplants.com om een later ophaalmoment af te spreken. Er is geen borg of registratie nodig; we vragen alleen dat de karren compleet en onbeschadigd terugkomen.

SmartFill helpt je om je bestelling slim te vullen. Zodra je een plant van een kweker in je winkelwagen legt, laat SmartFill zien wat diezelfde kweker nog meer kan leveren. Zo vul je een Deense kar met planten van één kweker, en dat is precies waar je het meeste voordeel behaalt. In je winkelwagen zie je per kweker een voortgangsbalk: hoeveel je nog nodig hebt tot een volle kar en de beste prijs.

Onze standaardprijs is de prijs per volle laag. Bestel je minder dan een laag, bijvoorbeeld een tray of losse stuks, dan betaal je per stuk iets meer. Bestel je een volle Deense kar bij één kweker, dan gaan alle prijzen van die kweker in je bestelling naar de volle-karprijs. Hoeveel planten er op een laag of kar passen, hangt af van de potmaat; bij een 15 cm pot is dat bijvoorbeeld 50 per laag en 200 per kar. Je ziet de staffels altijd direct bij het product.

Omdat het ons én jou tijd en geld scheelt. Elke kweker waar we voor jou planten ophalen, betekent apart inkomend transport en extra handling in Boskoop. Een volle kar bij één kweker is efficiënter, en dat voordeel geven we door in de prijs. Bestel je regelmatig bij veel verschillende kwekers? Dan is het de moeite waard om met SmartFill te kijken of je dezelfde planten bij minder kwekers kunt combineren.

Trolley Deals zijn voorgebouwde promokarren van onze kwekers: één volle Deense kar per deal, met een mix van planten van dezelfde kweker. De kweker stelt de kar samen en biedt hem aan tegen een voordeelprijs, en dat voordeel rekenen wij één op één aan jou door. Bij elke deal zie je precies wat erop staat en wat je bespaart ten opzichte van los bestellen. Je bestelt de kar zoals hij is samengesteld, en hij telt gewoon mee voor je minimumbestelling.

Met SmartFill vul je zelf een kar bij één kweker en werk je zo naar de volle-karprijs toe. Een Trolley Deal is die volle kar, maar dan al samengesteld door de kweker en vaak nog scherper geprijsd. Wil je zelf kiezen wat erop staat? Gebruik SmartFill. Wil je snel en voordelig inkopen zonder te puzzelen? Pak een Trolley Deal. Combineren kan natuurlijk ook.

Ons team is te bereiken via e-mail sales@avaxaplants.com en telefonisch: +31-172-213468

Ja, dat kan. Stuur een bericht naar +31 (0)172 213 468 of klik op deze link om direct een chat te openen. Handig voor een snelle vraag over je bestelling, een foto van een levering of om een ophaalmoment voor karren af te spreken. We reageren tijdens onze openingstijden zo snel mogelijk.

Wil je niets missen? Abonneer je dan ook op ons Whatsapp kanaal. Daar delen we Trolley Deals, nieuwe aanvoer en acties, zonder dat je een groep hoeft in te gaan of je nummer zichtbaar is voor anderen.

Ons kantoor is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 07:30 tot 12:00 uur. Bel +31 (0)172 213 468 of mail naar sales@avaxaplants.com. Bestellen kan altijd: onze webshop is 24/7 open en mails beantwoorden we zo snel mogelijk, ook op zaterdag.

Voor elk land hebben we een vaste vertegenwoordiger die jouw markt kent. Zo heb je altijd één aanspreekpunt voor vragen, offertes en advies.